售后服务
售后服务

西高西开始终将客户的满意度放在重要位置。

我们拥有一支训练有素、快速响应的专业技术服务团队,为客户提供相关现场服务、技术指导等。

快速的响应、正确的指导、高效的现场处理是我们对客户承诺的服务宗旨。

售后设计联络
根据客户需要及时进行设计联络,了解客户具体要求,商定供货、制造、设计方案等的具体事项。

现场技术服务
按照客户要求的时间到现场进行技术服务,指导客户按照我方提供的技术资料和图纸进行安装、调试与整套试运行。

疑难问题处理
接到客户馈的质量问题信息后,在2小时之内作出答复,需派出人员处理时,省内24小时到达,边远地区(西藏、新疆)根据路程长短,争取在短时间内到达现场。

产品使用培训
公司对产品提供相应的配套技术培训,以便产品的正常安装运行,根据客户需要可由我公司高级工程师到现场免费培训,项目运行维护人员也可选择到我公司接受免费培训。
服务热线:400-008-7787