基于“快捷、热情、专业、高效”的服务理，西高西开在客户服务层面，建立起了360度全方位的客户服务体系。

公司目前已建立起了以上海为总部，以北京、云南、贵州、广东、江苏、福建、河南、陕西、辽宁、浙江等地为区域市场服务基地的服务布局，致力于建设立体式、专业化的售前、售中、售后服务体系。同时西高西开客户服务中心拥有多名中、高级销售工程师，在产品及系统解决方案等方面有着雄厚的技术实力和丰富的产品应用经验。